掲示事項等
当薬局は、厚生労働大臣が定める基準に基づいて調剤を行う「保険薬局」です。
個人情報保護に関する基本方針について
1．基本方針
当薬局は、「個人情報保護法」及び厚生労働省の「ガイドライン」に従い、良質な薬局サービス提供のため、皆様の個人情報の適切な管理を徹底します。
2．具体的な取り組み
当薬局は、皆様の個人情報を適切に取り扱うために、次の事項を実施します。
- ・個人情報管理のルールを定め、全従業員がこれを遵守するよう徹底します。
- ・安全管理措置をし、漏洩・滅失・棄損の防止に努めます。
- ・定期的に個人情報の取扱い状況を確認し、問題があれば改善します。
- ・個人情報を取得する際は、使用目的を明示し、同意を得た上でのみ利用します。ただし、本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、個人を識別できないよう匿名化した場合などは除きます。
- ・業務委託時には、委託先が当薬局の方針を理解し、適切に個人情報を扱うよう監督します。
- ・個人情報に関する相談体制を整え、迅速に対応します。
3．相談体制
当薬局は、次の事項についてご本人から申し出があった場合、適切かつ迅速に対応します。
- ・個人情報の利用目的に同意しがたい場合
- ・個人情報の開示、訂正、利用停止など（法令により応じられない場合を除く）
- ・個人情報が漏洩・滅失・棄損した場合、または、その可能性が疑われる場合
- ・その他、個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がある場合
個人情報の取扱いについて
当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報の取り扱いに関する基本方針に基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に挙げる事項です。
- ・当薬局における調剤サービスの提供
- ・医薬品を安全に利用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）
- ・病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション･介護サービス事業者等との必要な連携
- ・病院、診療所などからの照会への回答、家族などへの薬に関する説明
- ・医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
- ・薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
- ・調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- ・外部監査機関への情報提供
情報セキュリティポリシーについて
Clinic Relations株式会社は、薬局店舗における調剤システム（レセプトコンピューター、電子薬歴、在庫管理システム等）を導入することにより業務効率化を進めており、今後も更に有効活用を進めてまいります。情報資産ならびに当社が業務上保有する情報資産の保護を責務と考え、ここに情報セキュリティ基本方針を定め、実践することを宣言します。
※尚、本「情報セキュリティポリシー」は、厚生労働省が定めた「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版（令和5年5月）」のセキュリティ条件を確保するものとします。
当社は、情報セキュリティ管理体制を確立し、情報資産の適切な管理に努めます。
- ・当社は、本基本方針に従い社内規程を整備・実施します。
- ・当社は、情報セキュリティの確保に必要な教育を継続的に行います。
- ・当社は、適切な人的・組織的・技術的施策を講じ、情報資産に対する不正な侵入、漏えい、改ざん、紛失・盗難、破壊、利用妨害などが発生しないよう努めます。
- ・当社は、万一情報資産にセキュリティ上の問題が発生しても、その原因を迅速に究明し、その被害を最小限に止めるとともに再発防止に努めます。
- ・当社は、情報セキュリティに関係する法令、国が定める指針、その他の社会的規範を遵守します。
- ・当社は、以上の活動を継続的に見直し、改善に努めます。
以上、ご理解、ご協力をお願いいたします。また、ご来局の際にはマイナ保険証をご利用ください。
ご利用方法についてご不明な点がございましたら、スタッフまでお声がけください。
